Política de envío

En Tactical Skill, nos comprometemos a ofrecerte diversas opciones de envío para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos.

1. Opciones de Envío.
Ofrecemos las siguientes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

- Envío a Domicilio: Entregamos directamente en la dirección que nos proporciones. El costo del envío será calculado al momento de realizar la compra y será asumido por el comprador.

- Envío a Sucursal (Por Pagar): Puedes optar por recoger tu pedido en una sucursal de la empresa de transporte. En este caso, el costo del envío será pagado directamente en la sucursal al momento de recoger el paquete.

2. Proceso de Envío
 

- Confirmación del Pedido: Una vez que hayas realizado tu compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido.

- Preparación del Pedido: Procesamos y preparamos los pedidos en un plazo de 1-3 días hábiles. En caso de cualquier retraso, te notificaremos a la brevedad.

- Envío y Entrega: Una vez que tu pedido esté listo, será enviado de acuerdo. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y la opción de envío elegida.

3. Costos de Envío

- Envío a Domicilio: El costo de envío se calculará en función del peso, tamaño del paquete y la ubicación del destinatario. Este costo será visible en el resumen de tu compra antes de finalizar el pedido.

- Envío a Sucursal (Por Pagar): No se cobrará ningún costo de envío al momento de la compra. El costo deberá ser abonado al recoger el paquete en la sucursal de la empresa de transporte.

4. Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado y la ubicación de tu paquete en todo momento.

5. Entrega y Recolección
- Envío a Domicilio: Asegúrate de que alguien esté disponible en la dirección proporcionada para recibir el paquete. Si no hay nadie disponible, el transportista dejará un aviso con instrucciones para la reprogramación de la entrega o la recogida en una sucursal.
- Envío a Sucursal: Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser recogido en la sucursal seleccionada. Asegúrate de llevar una identificación válida para retirar tu paquete.

6. Restricciones de Envío
Actualmente, realizamos envíos dentro del territorio nacional. Si necesitas un envío internacional, por favor, contacta a nuestro servicio al cliente para analizar las opciones disponibles.

7. Problemas con el Envío
Si tienes algún problema con tu envío, como retrasos, pérdida o daño del paquete, por favor, contáctanos de inmediato a través de ventastacticalskill@gmail.com Trabajaremos para resolver el problema lo más pronto posible.

8. Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestras políticas de envíos, no dudes en contactarnos a través de ventastacticalskill@gmail.com.